今天上午9点，市住建局局长何安国接听市长热线，2个小时内，共接听15位市民来电，反映的问题主要涉及房屋质量、白石港水质差、施工许可证办理、红旗路附近拥堵等方面。
何安国一一回复，并在随后的交办会上，把每个问题具体落实到各个部门，要求尽快解决，不能立即解决的也要尽快拿出方案，把处理结果及时反馈，给市民一个满意的答复。
部分热线记录
李女士：华都房地产公司咨询关于办理施工许可证的优化手续问题。
回答：我市施工许可证办理流程将简化。以往的审批流程也比较复杂，需要招投标认定，资格审批，合同备案，相关科室审查等等，这样一趟下来，周期长，影响工期。为方便施工单位办理手续，促进项目早开工，早竣工。目前，施工许可证办理已经纳入我市“最多跑一次”改革第二批公布名单，提交资料方面已经简化了6项，同时今年10月份，办理流程也将简化，施工单位只需提交材料到政务服务中心始办窗口便可实现许可证立等可取。
刘先生：株洲创兆能源科技有限公司刘新选，承接株洲云龙总部经济园区一期A区项目外墙内保温工程（包工包料），工程结束后，湖南园艺建筑有限公司总是以各种理由故意拖欠工程款。
回答：因为拖欠工程款，影响到农民工工资，你的问题，我回头问问相关情况，具体到哪一步，然后再根据情况做下一步处理。双方调解是第一步，若调解无效，将会下督办函，督办函下达后仍不处理，将会记录施工方的严重不良行为，并且报到省厅；最后一招将进行司法维权。
孙先生：建议荷塘区红旗路荷塘铺小学、红旗路小学位置修建人行天桥。
回答：为保证行人安全过马路，将会在红旗路荷塘铺小学、红旗路小学附近新建两座人行天桥，目前已在做前期准备工作，计划9月动工，预计今年年底能完成，到时候行人过马路将更加方便。
包先生：关于白石港水质差的问题，政府方面有没有整治计划？
回答：2015年时，白石港两岸经过整治，排污情况明显改善。随着上游职教城新城的建设，加上排污管道的改造没跟上去，且部分开发商不自觉乱排污，从去年到现在白石港的环境变得更差。近日，中央和省领导来白石港实地查勘过，市委、市政府已拿出切实整治方案，目前住建部门、环保部门以及水利部门已开展联合整治行动，部分污染已处理，整个片区环境治理全部完成需要好几年，市民请放心。
